Απλή και ξεκάθαρη διαδικασία επιστροφής.

Εφόσον πραγματοποιείτε την αγορά ως καταναλωτής μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος, έχετε δικαίωμα να υπαναχωρήσετε από την αγορά χωρίς να απαιτείται να αναφέρετε συγκεκριμένο λόγο.

Η σχετική προθεσμία είναι 14 ημερολογιακές ημέρες από την ημέρα που εσείς ή τρίτο πρόσωπο που έχετε ορίσει παραλαμβάνει το προϊόν.

Πριν από την επιστροφή του προϊόντος, επικοινωνήστε μαζί μας ώστε να γνωρίζουμε το αίτημά σας και να σας δοθούν οι απαραίτητες πληροφορίες για την αποστολή.

Ο καταναλωτής μπορεί να εξετάσει το προϊόν στον βαθμό που είναι αναγκαίος για να διαπιστώσει τη φύση, τα χαρακτηριστικά και τη λειτουργία του.

Το προϊόν θα πρέπει να επιστρέφεται μαζί με τα εξαρτήματα, τη συσκευασία και τα συνοδευτικά του, εφόσον αυτά αποτελούν μέρος του προϊόντος.

Εάν έχει γίνει χρήση ή χειρισμός πέρα από τον αναγκαίο έλεγχο και έχει προκληθεί μείωση της αξίας του προϊόντος, μπορεί να υπάρξει αντίστοιχη ευθύνη του καταναλωτή.

Η επιχείρηση δεν ευθύνεται για ζημιές που προκύπτουν από λανθασμένη τοποθέτηση, συναρμολόγηση, εγκατάσταση, χρήση αντίθετη με τις οδηγίες ή επέμβαση στο προϊόν από τον πελάτη ή τρίτο πρόσωπο.

Σε περίπτωση απλής υπαναχώρησης, το άμεσο κόστος επιστροφής του προϊόντος βαρύνει τον καταναλωτή, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

Εάν πρόκειται για ελαττωματικό ή λανθασμένο προϊόν, παρακαλούμε επικοινωνήστε πρώτα μαζί μας ώστε να σας ενημερώσουμε για τη διαδικασία επιστροφής.

Σε περίπτωση νόμιμης υπαναχώρησης, η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και σύμφωνα με τις προθεσμίες που προβλέπει η ισχύουσα νομοθεσία.

Η επιστροφή πραγματοποιείται κατά κανόνα με το ίδιο μέσο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε στην αρχική συναλλαγή, εκτός εάν συμφωνηθεί διαφορετικά.

Η επιχείρηση μπορεί να αναμένει την παραλαβή του επιστρεφόμενου προϊόντος ή την απόδειξη αποστολής του πριν ολοκληρώσει την επιστροφή χρημάτων.

Το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν εφαρμόζεται σε όλες τις κατηγορίες προϊόντων.

Ενδεικτικά, μπορεί να εξαιρούνται προϊόντα που κατασκευάστηκαν σύμφωνα με ειδικές προδιαγραφές του πελάτη ή είναι σαφώς εξατομικευμένα.

Τυχόν εξαίρεση εφαρμόζεται μόνο όπου προβλέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία.

Το δικαίωμα υπαναχώρησης των 14 ημερών αφορά αγορές που πραγματοποιούνται από καταναλωτές.

Για αγορές που πραγματοποιούνται στο πλαίσιο επαγγελματικής ή επιχειρηματικής δραστηριότητας, οι όροι επιστροφής μπορεί να διαφοροποιούνται. Για σχετικό αίτημα παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας.

Για επιστροφή προϊόντος, ελαττωματικό προϊόν ή οποιαδήποτε απορία σχετικά με την παραγγελία σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας: